◫
Выполнить проверку
Посетить магазин, кафе, пункт выдачи, сервисную точку или проверить онлайн-сервис.
Набор открыт
Тайный покупатель
Получайте задания по оценке качества сервиса и выполняйте их в удобное время по готовому сценарию.
Написать HR-менеджеру → Формат
Что предстоит делать
Вы выступаете обычным клиентом и проходите заранее подготовленный сценарий.
✓
Оценить сервис
Обратить внимание на скорость, удобство, коммуникацию и другие критерии из инструкции.
≡
Заполнить отчёт
Ответить на вопросы по готовому шаблону и приложить материалы, если это предусмотрено заданием.
Как это работает
Пять шагов от задания до оплаты
01
Получаете задание
Видите условия, сроки, адрес или формат проверки и размер вознаграждения.
02
Изучаете инструкцию
Все обязательные действия и критерии оценки известны заранее.
03
Проводите проверку
Проходите сценарий естественно, как обычный клиент.
04
Отправляете отчёт
Заполняете короткую анкету и прикладываете необходимые материалы.
05
Получаете оплату
После проверки корректности выполненного задания.
Условия
Почему этот формат удобно совмещать
◷
Свободный график
Вы сами выбираете подходящие задания и решаете, какие из них брать.
✓
Готовая инструкция
Не нужно придумывать сценарий самостоятельно — условия известны до проверки.
◎
Без продаж и звонков
Не нужно искать клиентов, продавать услуги или делать холодные звонки.
Важно знать
Покупки и компенсации
✓
Условия известны заранее
До принятия задания вы видите, требуется ли покупка или заказ и какое вознаграждение предусмотрено.
✓
Компенсация указывается в задании
Если расходы компенсируются, порядок и сумма компенсации сообщаются до выполнения проверки.
✓
Опыт не обязателен
Главное — внимательность, ответственность и соблюдение инструкции.
✓
Нужен смартфон и интернет
Для получения задания, фиксации материалов и отправки отчёта.
FAQ
Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет. Перед каждой проверкой вы получаете готовую инструкцию и сценарий.
Есть ли фиксированный график?
Нет. Вы сами выбираете задания, которые готовы выполнить.
Нужно ли что-то продавать?
Нет. Продажи, поиск клиентов и холодные звонки не входят в задачи тайного покупателя.
Сколько платят?
Вознаграждение зависит от сложности конкретной проверки. Для текущего набора ориентир — от 500 до 3 000 ₽ за задание.
Бывают ли покупки за свой счёт?
В некоторых сценариях покупка или заказ необходимы. Условия и возможная компенсация указываются заранее.
Как узнать, есть ли задания в моём городе?
Напишите HR-менеджеру — он расскажет о текущих доступных заданиях.
Хотите попробовать?
Напишите HR-менеджеру — вам расскажут подробнее и подберут доступные задания.